Os seus dados
Política de Privacidade
Como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.
Última atualização: 07 de outubro de 2026
Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece diretamente: nome, e-mail, telefone e morada (no formulário de checkout), nome e e-mail (no formulário de contacto), e, se deixar uma avaliação, o nome que escolher, a classificação, o texto e, opcionalmente, o número da encomenda (ver secção "Avaliações de produtos"). Não usamos cookies de rastreio nem recolhemos dados de navegação além do estritamente necessário ao funcionamento do site (ver secção de cookies). A newsletter do ateliê ainda não está disponível e o site não recolhe e-mails para esse fim; quando estiver, esta política será atualizada antes de começarmos a recolher subscrições.
Para que servem
Usamos estes dados exclusivamente para: preparar e combinar consigo a sua encomenda (por WhatsApp ou e-mail), e responder às suas mensagens de contacto. Nunca vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.
Onde ficam guardados
O carrinho e os favoritos ficam guardados apenas no seu próprio dispositivo (localStorage do navegador). As avaliações de produtos são a única exceção: ficam numa base de dados alojada pelo Supabase na Suíça (ver secção seguinte). Os dados que envia por WhatsApp ou e-mail no checkout/contacto ficam guardados nessas plataformas (WhatsApp, Gmail), fora do site, e são geridos diretamente pelo ateliê.
Avaliações de produtos
Quando deixa uma avaliação guardamos o nome que indicar (aparece publicamente com a avaliação — pode usar só o primeiro nome e a inicial), a classificação em estrelas, o título e o texto, a data e, se o indicar, o número da encomenda. Estes dados ficam alojados pelo Supabase (Supabase Inc.), numa base de dados em Zurique (Suíça, país que a União Europeia reconhece como tendo proteção de dados adequada), que atua como subcontratante do ateliê. Cada avaliação só é publicada depois de revista pelo ateliê. O número da encomenda nunca é mostrado publicamente: serve apenas para confirmarmos a compra e mostrarmos o selo "Compra verificada". As avaliações publicadas ficam guardadas enquanto estiverem publicadas; as que não forem aprovadas são apagadas no prazo de 30 dias. Pode pedir a qualquer momento para corrigir ou apagar a sua avaliação, por WhatsApp (+351 925 130 518) ou e-mail (ateliergraodemostarda176@gmail.com) — indique o nome e o produto avaliado.
Quanto tempo guardamos
Os dados de encomendas e mensagens de contacto são guardados pelo ateliê pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (normalmente até 10 anos, por exigência da lei portuguesa para documentos comerciais). Pode pedir a eliminação de dados que não estejam sujeitos a essa obrigação a qualquer momento.
Os seus direitos
Tem direito a aceder, retificar, apagar ou pedir a portabilidade dos seus dados pessoais, e a opor-se ao seu tratamento, nos termos do RGPD. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos pelos dados abaixo.
Responsável pelo tratamento
Ateliê Grão de Mostarda Personalizados — contacto: ateliergraodemostarda176@gmail.com ou WhatsApp +351 925 130 518. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).