Apoio ao cliente
Envios & Prazos
Como e quando a sua encomenda chega até si.
Métodos e prazos de envio
Preparamos cada encomenda com cuidado antes de a entregarmos aos CTT. Os prazos abaixo começam a contar depois de o pagamento ser confirmado e a produção estar concluída.
Envio Normal (CTT)
3 a 5 dias úteis após produção
€4,90 · grátis em encomendas acima de €50
Envio Expresso
1 a 2 dias úteis após produção
€7,90
Levantamento no Ateliê
Combinado por WhatsApp
Grátis
Notas importantes
- • Encomendas com vários artigos seguem juntas assim que todos estiverem prontos.
- • Enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp ou e-mail assim que a encomenda sai do ateliê.
- • Não são feitos envios internacionais neste momento — apenas para Portugal Continental e Ilhas (consultar prazo adicional para Açores e Madeira).